Главная
Статьи
20 ноября 2020 | стратегия развития нижегородской области

Чем отличается скорая от неотложной помощи

В последние месяцы нагрузка на медицинских работников возросла многократно. Меняются регламенты и условия работы. Пациентов становится все больше, а количество пугающих историй о совершенно нескорой скорой только увеличивается. При этом, работники медицинской службы Нижнего Новгорода каждый день совершают более тысячи поездок в разные районы области.
Мы решили развеять все мифы, связанные со скорой помощью. В нашем материале расскажем, в чем разница между скорой и неотложкой, а главное, как определить ситуацию, когда скорая действительно необходима.
Фото К. Мартынова

Чем отличается скорая от неотложки

Сами названия «скорая» и «неотложная» помощь звучат синонимично. От этого и возникает вопрос: разве работники этих служб выполняют разные задачи? Если не углубляться в сам процесс, то, безусловно, нет. Задача и скорой, и неотложной медицинской помощи - спасти пациента. Но существует очень важное различие.
Формами оказания медицинской помощи являются:
Экстренная (скорая) — медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента;
Неотложная — медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента.

Когда вызывать скорую помощь

Если вы собираетесь вызывать скорую, то больной с большой вероятностью в ближайший час может умереть, а значит, помощь ему требуется сиюминутно. Такому исходу могут способствовать, к примеру, приступы хронических заболеваний или внезапные травмы в результате ДТП.
После приезда скорой и оказания помощи на месте больного скорее всего увезут в больницу. При этом, специализация медицинского учреждения зависит от характера заболевания. То есть пациента с аппендицитом отвезут в ближайшее хирургическое отделение, а человека, пережившего инфаркт - в кардиологию.
Стоит вызывать скорую
У бабушки началась резкая, давящая боль за грудиной, которая отдает в левую руку. Она приняла свои таблетки для сердца, но они ей не помогли. Болит уже полчаса.
Не стоит вызывать скорую
У меня пришел положительный тест на коронавирус. Чувствую слабость и потерял обоняние, но кашля и одышки нет. Сегодня поднялась температура до 37,5. Живу один.
Норматив для прибытия скорой помощи — 20 минут. В некоторых случаях время может быть скорректировано с учетом транспортной доступности.

Когда вызывать неотложную помощь

Несмотря на название, неотложную помощь можно отложить на несколько часов. За это время состояние человека не должно резко ухудшиться, но обращение к специалистам лучше не откладывать на несколько дней. К примеру, это может быть высокая температура, которая держится в течение трех суток, а в последние часы к ней присоединилось еще и затрудненное дыхание.
Врачи неотложной помощи определяют состояние пациента, однако не увозят его в больницу. Если человеку требуется госпитализация, то прибывший на место медик вызывает бригаду скорой помощи.
Стоит вызывать неотложку
Папа болеет коронавирусом и уже неделю лечится дома, так как у него все это время температура поднималась не выше 37,5, а других симптомов не было. Но сегодня утром он проснулся от сильного приступа кашля. Теперь уже несколько часов у него затрудненное дыхание.
Не стоит вызывать неотложку
Любочка сегодня не пошла в школу, потому что у нее сопли и кашель. Утром была температура 37,8.
Норматив для прибытия неотложной помощи — 2 часа.

ПОМНИТЕ:

От того насколько точно вы опишите симптомы больного зависит то, какую бригаду вам направят. Не стоит паниковать и выдумывать несуществующие болезни. Рационально оцените ситуацию и детально, но без лишних подробностей, вроде: «Все началось вчера вечером, когда мы сели кушать куриные котлетки...», опишите состояние больного.
Скорая и неотложная помощь вызываются по единым номерам телефона — 03, 103, 112. Специалист, принимающий ваш звонок, определяет, какого характера помощь требуется.

Что делать, если скорая не едет

Во-первых
Вернитесь к описанию скорой и неотложной помощи. Осознайте, действительно ли ситуация столь критична, что к вам на вызов должна была выехать именно бригада скорой помощи. Вспомните, правильно ли вы описали симптомы диспетчеру.
Во-вторых
Если вы уверены, что к вам должна ехать именно машина скорой помощи и прошло уже больше часа, тогда позвоните еще раз по номеру 103 и вежливо уточните, в чем причина задержки. Возможно, диспетчер неверно вас понял, тогда более детально опишите состояние больного человека, чтобы к вам отправили именно скорую.
В-третьих
Если скорой нет слишком долго, и вы уже повторно позвонили диспетчеру, то обратитесь по горячей линии Минздрава. Однако сначала убедитесь, что ситуация именно требует стороннего вмешательства. Не рубите с плеча. Главное, не паниковать, а мыслить трезво. Только так вы сможете помочь больному.

Вызов врача на дом в Нижнем Новгороде

Такой вариант медицинской помощи также может вам подойти, если речь не идет об экстренных случаях. К примеру, вы почувствовали симптомы, которые могут быть вызваны гриппом или коронавирусом. В таком случае вызывайте участкового врача.
Для этого необходимо позвонить в регистратуру около 7 утра, чтобы дежурный врач смог составить маршрут. Телефон регистратуры поликлиники по месту вашего жительства обычно указывается на сайте медучреждения.

Кроме того, вы можете воспользоваться платными услугами любой коммерческой клиники, также позвонив и оставив свою заявку.
Врач приходит на вызов в течение одного рабочего дня.
Ответственно относитесь к работникам скорой и неотложки. Медицинские работники - тоже люди, и сейчас трудятся на пределе своих возможностей. Помните, что в критической ситуации, когда близкому человеку угрожает опасность, важно оставаться рациональным. Ведь его жизнь зависит не только от скорости прибытия помощи, но и от правильности ваших действий. А мы, в свою очередь, желаем вам здоровья!